Ricerca Clienti: un business possibile?
Benvenuti sul mio nuovo blog che utilizzerò per comunicare con i miei clienti reali e con quanti lo vorranno diventare.
Spero che questo spazio possa diventare nel tempo un luogo di incontro e confronto su tematiche generali o su tematiche specifiche singoli settori di attività o singole aree geografiche. C’è sempre bisogno, nel momento storico che stiamo vivendo, di uno spazio dove le persone possano incontrarsi e discutere civilmente ma dove, soprattutto, le persone possano discutere su potenziali opportunità di Business che il mercato possa offrire.
L’idea del blog nasce dalla mia esperienza professionale di consulente freelance nell’ambito della Ricerca dei Clienti.
Svolgo con amore e passione questo lavoro perchè ho visto in Italia la possibilità di esercitare una vera e propria missione: aiutare le piccole e medie imprese ad individuare, accrescere, gestire il proprio potenziale di mercato.
Sempre presso le PMI mie clienti, distribuite equamente in tutte le regioni d’Italia, ho notato un aspetto di cultura aziendale secondo me preoccupante. La preoccupazione delle aziende di concentrarsi sulla gestione dei costi fa si che le imprese si concentrino poco sulla gestione e sull’incremento dei ricavi. Un atteggiamento in parte giustificabile dal fatto che le imprese quotidianamente si trovano ad operare in contesti di mercato con bassa redditività, dove quindi è necessaria la massima attenzione per i costi per poter mantenere nel tempo l’Equilibrio Economico. Ma facendo quotidianamente Ricerche per i miei clienti, mi sono accorto che ogni azienda quotidianamente perde profittevoli occasioni di Business proprio perchè troppo concentrata sulla gestione operativa dell’Attività. Come è giusto che sia.
Ma la sopravvivenza di ciascuna impresa, dalla più piccola alla più grande, è legata comunque alla capacità di investire continuamente in attività strategiche come la Ricerca Tecnologica, l’innovazione dei processi interni, la ricerca continua sul mercato di potenziali committenti. Può essere certo difficile per una piccola impresa implementare al suo interno la funzione Marketing o Business Development. Spesso questa funzione è demandata al Titolare dell’Impresa che non sempre dedica a questa attività le risorse di tempo necessarie per ottenere risultati soddisfacenti. Si prospetta quindi la presenza sul mercato di una immensa opportunità professionale per tutti quei professionisti e società che seriamente vogliano fornire i propri servizi a supporto delle imprese che desiderano crescere sul mercato.
Penso in conclusione che la Ricerca dei Clienti sia un’attività strategica per l’impresa: ne va della sua sopravvivenza e della sua possibilità di perseguire un sentiero di crescita costante nel tempo. Spero vivamente che possa esserci un nuovo clima culturale nel mondo dell’impresa che porti l’Italia nei prossimi anni ad essere nuovamente la potenza economica di primo piano che è stata nei decenni scorsi.
